กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง เปิดตัว “CIBbot นวัตกรรม AI Chatbot บริการ 24 ชั่วโมง“ วช.หนุนการนำวิจัยและนวัตกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการบริการภาครัฐแก่ประชาชน

วันที่ 19 มิถุนายน 2569 สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ (วช.) กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ร่วมกับ กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง และสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ จัดกิจกรรมเผยแพร่ผลงานวิจัยและนวัตกรรมภายใต้โครงการ “การพัฒนาระบบแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI Chatbot) เพื่อช่วยเหลือการร้องทุกข์คดีอาญาและปรึกษาข้อกฎหมาย” พร้อมเปิดตัว “CIBbot” ระบบแชทบอทอัจฉริยะที่พัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการเข้าถึงข้อมูลด้านกฎหมายและกระบวนการยุติธรรมได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยมี พล.ต.ต.พุฒิเดช บุญกระพือ รองผู้บัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง เป็นประธานในพิธี พร้อมด้วย ดร.วิภารัตน์ ดีอ่อง ผู้อำนวยการสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ กล่าวถึงบทบาทของ วช. ในการสนับสนุนการวิจัย และ พ.ต.อ.ศักดิ์วุฒิ วิบูลสมัย ผู้ร่วมวิจัยโครงการ กล่าวรายงานความเป็นมาและวัตถุประสงค์ของโครงการ คณะนักวิจัย ผู้แทนหน่วยงานภาครัฐ และสื่อมวลชนเข้าร่วมงาน ณ ศูนย์การเรียนรู้ ชั้น 10 อาคารพิทักษ์สันติ กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง พล.ต.ต.พุฒิเดช บุญกระพือ รองผู้บัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง เป็นประธานในพิธี กล่าวว่า โครงการ “การพัฒนาระบบแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI Chatbot) เพื่อช่วยเหลือการร้องทุกข์คดีอาญาและปรึกษาข้อกฎหมาย” เกิดขึ้นจากความร่วมมือระหว่างนักวิจัย สถาบันการศึกษา และกองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง โดยมีเป้าหมายสำคัญในการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาช่วยลดข้อจำกัดในการเข้าถึงข้อมูลทางกฎหมายของประชาชน โดยเฉพาะในยุคดิจิทัลที่ประชาชนต้องการข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว และเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา CIBbot ได้รับการพัฒนาบนฐานองค์ความรู้ด้านกฎหมายและกระบวนการยุติธรรมที่เกี่ยวข้องกับการร้องทุกข์คดีอาญา ผสานกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ให้ระบบสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้งานในรูปแบบภาษาที่เข้าใจง่าย ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิของประชาชน ขั้นตอนการดำเนินคดี การแจ้งความร้องทุกข์ ตลอดจนแนวทางการขอรับความช่วยเหลือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดร.วิภารัตน์ ดีอ่อง ผู้อำนวยการสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ กล่าวถึงบทบาทของ วช. ว่า วช. ภายใต้กระทรวง อว ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการเผยแพร่นวัตกรรม “CIBbot” ระบบแชทบอทปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยเหลือการร้องทุกข์คดีอาญาและให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย ซึ่งเป็นอีกก้าวสำคัญของการนำงานวิจัยและเทคโนโลยีมาสร้างประโยชน์ให้ประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม ปัจจุบัน ปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้เป็นเพียงเทคโนโลยีแห่งอนาคต แต่กำลังกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของการพัฒนาประเทศ การยกระดับบริการภาครัฐด้วย AI และข้อมูลที่มีคุณภาพ จะช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการได้รวดเร็ว แม่นยำ และทั่วถึงมากยิ่งขึ้น วช. ในฐานะหน่วยงานหลักด้านการวิจัยและนวัตกรรมของประเทศ มีพันธกิจในการสนับสนุนงานวิจัยที่ไม่หยุดอยู่เพียงการสร้างองค์ความรู้ แต่ต้องสามารถต่อยอดสู่การใช้ประโยชน์จริงและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อเศรษฐกิจและสังคม ความร่วมมือกับกองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลางตลอดระยะเวลากว่า 4 ปีที่ผ่านมา จึงเป็นตัวอย่างของการนำงานวิจัยมาตอบโจทย์ภารกิจของประเทศและความต้องการของประชาชน โครงการ CIBbot เป็นผลลัพธ์ของการบูรณาการความเชี่ยวชาญจากหลายภาคส่วน ทั้งองค์ความรู้ด้านกฎหมายและงานสืบสวนสอบสวน ความเชี่ยวชาญทางวิชาการ และเทคโนโลยี AI สมัยใหม่ จนเกิดเป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่พร้อมสนับสนุนการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมของประชาชนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ความร่วมมือครั้งนี้จะต่อยอดไปสู่การสร้างนวัตกรรมที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน พ.ต.อ.ศักดิ์วุฒิ วิบูลสมัย ผู้ร่วมวิจัยโครงการ “การพัฒนาระบบแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI Chatbot) เพื่อช่วยเหลือการร้องทุกข์คดีอาญาและปรึกษาข้อกฎหมาย” ในวันนี้กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง มีภารกิจสำคัญในการป้องกัน ปราบปรามอาชญากรรม และสืบสวนสอบสวนคดีที่มีความสลับซับซ้อนเฉพาะทาง เพื่อให้ประชาชนมีแหล่งความรู้ด้านกฎหมาย และขั้นตอนการดำเนินคดีที่เข้าถึงได้ง่าย มีความเข้าใจเรื่องเขตอำนาจการสอบสวน การแยกแยะระหว่างคดีอาญาและคดีแพ่ง รวมถึงการเตรียมพยานหลักฐาน เป็นการให้ข้อมูลพื้นฐานเพื่อยกระดับการทำงานเชิงรุกและการให้บริการแบบ One-Stop Service พร้อมให้บริการประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง ภายในงานได้มีการนำเสนอวิดีทัศน์แนะนำระบบ พร้อมสาธิตการใช้งาน "CIBbot" ให้ผู้เข้าร่วมงานได้รับชมศักยภาพของระบบในการตอบคำถามและให้คำแนะนำด้านกฎหมายในสถานการณ์ต่าง ๆ อีกด้วย ทั้งนี้ วช. เชื่อมั่นว่า "CIBbot" จะเป็นต้นแบบสำคัญของการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อยกระดับการบริการภาครัฐ เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรม ลดความเหลื่อมล้ำทางข้อมูลข่าวสาร และเป็นอีกหนึ่งผลงานวิจัยและนวัตกรรมที่สะท้อนถึงการนำองค์ความรู้ไปใช้ประโยชน์เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนและเสริมสร้างศักยภาพของประเทศในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ #ตำรวจสอบสวนกลาง #CIB #CIBbot #เพื่อนคู่ใจเมื่อเจอภัยอาชญากร#สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดนราธิวาส